上汽大众帕萨特减配车辆销售未告知

投诉编号：【1301498】 投诉时间：2024-12-17 17:42 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2022款 330TSI 星空豪华版

购车前我多次查询车辆配置情况，购车时销售也称我所购车辆为满配车型，但现在我发现我的车辆没有变道辅助功能，4S店和销售存在欺瞒行为。2024年11月18开始，我多次给上汽大众客服致电，客服都说他们协调解决此事，直到现在一直没有回音。敬请你们费心，给我解决一下，谢谢！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。