维修时间问题：车子9月25日发事故车，碰撞部位为右侧前后门，当天被该4S店拖回店进行维修。期间不下多次联系，说配件原因、保险公司原因，车子迟迟没有开始维修。10月25日联系4S店，被告知当天下午才安排开始上车身校正架维修，整整放了一个月。维修质量问题：车辆维修完毕后，发现：1、车子行驶中熄火，严重抖动；2、右前轮方向行驶到80码以上有嗡嗡的响声；3、右前门玻璃升级开关与门内饰板不匹配，明细位置不对，且升降开关无一键升窗功能；4、说的更换了车辆内顶，但是交车后发现并没有更换（上面很多污渍）。5、右前门饰板行驶中有哒哒的异响。6、右前玻璃密封条与原车不匹配，明细和原车不同；服务态度问题：1、联系工作人员往往没有回应，说的给回复然后又没信了，每次都要我不停的追着催着。2、当时在事故现场的承诺没有兑现；3、11月22日去他们店复查车辆的问题，当天说的赶快给我安排订货，到货后通知我去更换和维修。然后11月24日问店内工作人员订货没有，被告知下周一（11月25日）才能订货。然后现在已经12月13日了，仍没有接到店内任何人员通知我去返修。综上事实描述，我想表达的是这家店服务态度极其敷衍，无诚信、承诺未兑现，并且将我的车子扩大损失进行维修（有保险公司和店内工作人员聊天记录），并且我怀疑使用的不是原厂配件；
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
