




2019年3月购买凯迪拉克XT5,当时4S店订车同等价格并未告知整车国五质保3年、国六质保8年,交车时给的是国五,事后发现质保相差5年!2024年11月,车辆行驶中报黄色故障灯,上海4S店检查阀体电磁阀8卡滞,要求收费5900多并更换全部阀体总成。拆开变速箱阀体,4S店确认变速箱无明显磨损且油是刚换的非常干净无碎屑杂质,4S店认定是阀体总成问题导致阀体报故障灯,花费需要涨价到7000多元让更换所有阀体模组及所有配件。2024年12月15日通知车已修好,前去提车试车时,又报同样阀体故障灯,4S店讲故障检测错误、更换阀体错误、车子修错了、直接耍赖让车主自己看着办,双方僵持,目前只能投诉。希望能(1)解决凯迪拉克上海4S店的不专业问题;(2)给出正规凯迪拉克专业的上海检测维修方;(3)针对同款车型相同价格同一提车时间,希望同样8年质保。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理
