2024年10月16日,我和父亲到宁波进行了试驾,并且在销售的指导下在吉利汽车app大定吉利星愿310kn梦想版(奶盖白)77800元,而且写下纸质合同。由于购车是我父亲名下,但是他70多岁不会用手机,所以全程网上沟通都是我在弄。我跟销售沟通途中保持着1-2周了解一下车辆近况,全程无任何不文明词句。但是在最近的几次沟通中我发现我在被当猴耍,11月29日首先我了解到我在4s店已经排到最前面了,然后最离谱的来了,12月初销售居然以产能不足劝退我去买其他车(11月的,12月定的不去劝退开玩笑呢?),还跟我扯明年新政策(八字还没一撇呢,就离谱)。还有更加离谱的,最近几天我路过慈溪市这边的二手汽车店居然有很多辆星愿。呵呵,正常个人买家买不到,你们内部人员偷偷买给二手车商套补贴真是聪明!我寻思大定时间是在上市一周内不算晚吧?车的配置也不算丐版吧?颜色白色也不是稀有色吧?还有就是吉利总部也在浙江,我在宁波定的车,又不是在西藏或者内蒙古定的车,距离也不是问题!怎么每次都跳过我的订单?!懂车帝上宁波的10月配额是239辆,11月份多个生产基地只多不少。11月宁波另外几家吉利4S我问过了大致配额,了解到宁波每月配额起码100以上,我定车时候大概排在150左右(10月16日),照理说11中旬左右就应该应该轮到我了,可就是轮不到我!别跟我说懂车帝上的数据造假?!那你们跟我讲讲你们宣传部,法务部都在干嘛?!4S店甩锅给厂家不发货,厂家推脱责任给4S店。打400电话,说要核实一周内给答复,主打一个拖延时间的战术,到现在也没回个电话。4S店的销售处理方式也是简单粗暴,直接劝退我,解决不了事情,就解决提出问题的人。打了一圈太极又回到原点。以上事实都是有理有据!我对事情处理结果十分不满意!希望相关部门彻查此事!我的述求是:我不管你们厂家好,4S店也好,车给我补足,或者给我一个其他的购车补偿方案。车主信息见附件!
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
