一汽丰田亚洲龙车机卡死 行车记录不录像

从购车之后，比车就一直出现这两个问题，跟4s沟通多次之后，更换了新的车机跟新车记录仪，更换车机之后不到一个星期又出现了车机卡死了状态，4s店给出的答复就是要系统升级，但是也没有升级，随后告知行车记录仪没货，过了五天通知更换新的行车记录仪，记录仪更换完成之后没过三天，车辆一启动就报行车记录仪故障，不能拍照，不能录像，app里完全黑屏，找了4s店，4s店告知需要再次更换行车记录仪，之后就不回复不搭理！从购车至今4s店的售前售后服务体验感真的极差！出现问题不积极处理跟进！给我用车造成了很大的困扰！