本人于2024年11月26日在北京4s店欲购大众id3电车，与店里销售人员孙某敲定最终价格，让我扫码交订金，交订金后出尔反尔又告知我价格算错了要上调，后期又一系列服务态度问题，电话不接，微信不回，把顾客当傻子一样戏耍！并且交订金没有给我开具任何发票和收据，也没有签订任何合同，现在以各种理由拒绝退还我订金，严重侵害了我的合法权益，要求4s店尽快退还订金并道歉！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
