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斯柯达明锐车内异味刺鼻辣眼非常严重

投诉编号:【1300608】 投诉时间:2024-12-16 14:13 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版

新车明锐车内异味严重,刚提车半年内就出现味道,刚开始以为是脚垫,更换过新脚垫,还是有味并有加重,又买来活性炭,多次更换空调滤网,多次大吸尘清理。时间长开车伴有头晕、刺鼻辣眼。最后干脆把内饰脚垫都去除,刺鼻味还是挥之不去。有打过厂家客服4008201111咨询,回复含糊不清,后网上了解我这批次车内饰是有问题的,可当时厂家售后并没有电话过来要求店内去更换。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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