长安欧尚Z6新能源厂家承诺OTA长期未推送

投诉编号：【1300297】 投诉时间：2024-12-16 07:58 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚Z6新能源投诉车型：2022款蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS

厂家承诺OTA升级一直没升级，地图版本低，车机智障，发动机空转，变速箱顿挫，希望厂家解决问题。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。