奇瑞风云T9 4S店不予退还购车诚意金

11月17日，我前往深圳4S店看车。期间，有工作人员告知我需要先交1000元诚意金才能帮忙申请价格优惠。我再三询问工作人员，如果价格不满意，诚意金是否能退还，工作人员明确保证，如果价格不满意，可以全额退还诚意金。于是，我交了1000元诚意金，后续又补交了4000元诚意金。但后续我觉得店家给出的价格并不满意，于是我向4S店工作人员提出退还诚意金的申请。然而，4S店却以价格申请已经下来，诚意金就无法退还为由，迟迟未予退还，至今我仍未收到退还的诚意金。