上汽大众途观L经销商不退定金要求处理

一开始说送数字钥匙，然后又告诉我我的车不能安装。别的店明明可以，打了400折腾了将近一个月都没有处理好一个回复都没有，我决定要退款后立马说数字钥匙可以安装。上店里找他们沟通退车问题前一天说领导第二天在，第二天到店后一直说领导不在，后天也不一定在一直避而不见，买车的时候领导随时在，出了问题见不到领导。经销商低开发票。