今年1月的车,刚行驶1.6万公里。头5000公里,开的动力还行,就是刚买回来,底盘就异响嘎嘣嘎嘣的,没查出来原因,后来限位器异响,换了,前排玻璃升降器坏了,换了。首保后发动机声音变大,动力变弱,偶尔车底部有哗哗的响声,当时没当回事,到了第三次保养后,车子开起来和前5000公里简直天差地别,没劲,动力弱,要命的是,底部哗哗哗的响声变得非常的明显。去4s店检查说正常,这个正常已经变成他们口头禅,是不是只会换机油,不会修车了。当然店里也配合找厂家,因为他们不会修理这个问题,我是11月中旬打的电话,到现在厂家也没和我联系,也不出技术人员。该说不说这帮人真的是大爷,按照店里说的谁能管的了他们啊,得求着人家办事,我想问问到底谁是消费者。修个车我还得求他们,再一个一汽奔腾这个处理问题的是什么效率,这个问题什么时候给我解决,多少时效内处理问题,这个问题,还要等厂家有时间,我想问问,厂家是不是就一个工作人员呢?其他人都是吃干饭的呗?先别说修理,就连检查都没有见到一个人影?咋的你们是过年放假了吗?啊?大爷们?我的诉求就是给我检查,修车。这不是什么无理的要求吧?主要是几个问题:1动力变弱,噪音大2低速底盘传来哗哗响声3怠速抖动,起步抖动,抖的你屁股发麻。4底盘异响(这个问题还需要去检查)。
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待
