奔驰E级转向时异响 厂家否认质量问题

目前正常行驶打方向开始响了，问题越来越严重，影响驾驶安全，奔驰无任何人联系消费者，投诉到现在奔驰无任何方案，这就是奔驰的技术一个小问题都解决不了，无任何人理会这就是奔驰的服务态度，4s店售后经理牛气哄哄，爱答不理，爱咋咋地的态度，我现在要一个解决方案。