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长安逸动变速箱插口严重渗油 要求解决

投诉编号:【1297862】 投诉时间:2024-12-11 21:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2022款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

以往对车子并不了解,车子只要能正常行驶基本没有太在意,正常每年保养有做,今天正常加注玻璃水时发现变速箱插口处有大量油剂渗出,用手接触会有一层厚厚的油泥,据推断应该在质保期以内的时候就已经开始渗透,车子已经过保3个月才偶然发现,更换总成需要高额费用。这种严重质量问题得不到有效解决。曾经出过一次轻微事故,磕碰部位在左侧后轮轮胎部位,对没有发生在车辆发动机部位,因此也不是事故造成。希望得到厂家妥善解决。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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