长安逸动车辆无法进行OTA升级 要求处理

车辆无法进行OTA升级，作为一名消费者我表示强烈不满，上市时宣传终身免费升级OTA服务，购车至今，我未能享受到应有的服务。我在官方渠道了解到，长安已为其他车型升级OTA，其中包含（第三代75plus，二代univ）等推送了多次OTA升级服务，升级包含了手机互联（hicar，carlink以及新款高德地图等）针对OTA升级问题我曾多次联系长安客服，但得到的答案均是“不好意思给你带来了不好的体验”