2024年12月9日早上开车系统提示更新,我就点了更新没上过车,下班去开车钥匙靠近无反应也开不开车门,后来用机动钥匙打开车门也无法通电。4s店工作人员第二天来拯救了一天都无法修复,到现在4s店也没明确多久能修好,质保期内出了问题现在每天没有车很不方便,4s店也不解决每天代步的问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。