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吉利帝豪新车轮胎损坏 经销商出售问题车

投诉编号:【1297099】 投诉时间:2024-12-10 21:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2025款 第4代 1.5L CVT 尊贵型

我11月提的吉利帝豪车,到现在刚跑9百多公里,因为提车时4S店人员告知1千公里内不要高速行驶,现在1个月了跑了快1千公里了,前两天准备跑高速前测胎压时发现左后轮胎外壁有3处损伤,损伤部位轮胎发硬,多个修车师傅看过均考虑这个损伤应该是买车时就存在,应该是做了手脚抹了东西掩盖住了,买车时肉眼看不出来,买车后我洗了3次车,把掩盖的东西洗掉了,原来的损伤就露出来了。联系了4S店当时的销售员看过后也表示这个损伤不是最近的新伤,让找售后,售后的人也是拿眼看了一眼就说这不是质量问题,不在三包之内,让自己买新轮胎。而且,在检查轮胎时发现前半轴漏油,右边漏得历害,售后的人说是组装时挤出来得,把油擦了擦让开一段再看看。我现在特别怀疑我买得车是不是个问题车。如果投诉到厂家,厂家还是让4S店检测,再遇到这篇文章里说得二次损伤,该怎么办?我现在该找谁处理这个事情。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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