投诉编号:【1284750】 投诉时间:2024-11-21 13:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2022款 第4代 1.5L CVT 尊贵型
2023年1月购车,2023年3月的时候就有轻微起步抖动,换挡顿挫、异响的问题,之去4S店进行维修检测,没有改善解决问题,不了了之。没过多久再次去4s店进行维修检测同样未解决,厂家技术说应该是变速箱问题,需要更换变速箱!2023年7月,更换过后的变速箱又出现了同样挂挡抖动的问题,我就主动联系了一下4s店,并进行检测维修,售后人员都说没有问题,属于正常,又是不了了之。直到2023年12月开始(1.2万公里),以上问题越来越严重,驾驶感受非常差,行驶过程中也出现了蹿车的情况,根本无法忍受!已经影响到了我的人身安全!1月份再次去4S店检测试车(前后多次,至少5次)未解决问题,后来4S店联系厂家反馈问题,给出答复说这款车都这样属于正常现象(我想说厂家这是完全不负责任的敷衍也不出解决方案!吉利厂家就这么解决问题吗?打了半个月的投诉电话也没有人解决问题!我需要厂家给我一个解决问题的方案,并详细的告知我,1、车辆挂挡抖动是否正常?2、如果车辆抖动属于正常,为什么在第一次出现抖动问题是更换我的变速箱?3、请把我更换的变速箱检测报告给我。4、在行驶过程中已经出现蹿车的情况,请吉利厂家联系我,给出解决办法!
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888
2024-11-17车型:2025款 第4代 1.5L 手动 龙腾版
2024-11-15车型:2020款 1.5L CVT 豪华型
2024-11-14车型:2017款 1.5L 手动 向上互联版 三厢 百万款
2024-11-12车型:2025款 第4代 1.5L 手动 龙腾版
2024-11-11车型:2022款 第4代 1.5L CVT 尊贵型
2024-11-10车型:2017款 1.5L 手动 向上版 三厢 百万款