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吉利帝豪4S店倒闭导致定金无法退还

投诉编号:【1297045】 投诉时间:2024-12-10 20:18 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2021款 UP 1.5L CVT 豪华型

我于2021年6月10日准备购买一辆帝豪车,并付了定金。然而,车商安排的银行贷款未能成功办理。当时销售承诺,以后买车时该定金仍然可以使用。今年(2024年)12月,我准备去买车时,联系销售才得知那个店在去年11月就已经倒闭了。我现在该如何才能退还我的3999元定金?请你们帮忙。

吉利汽车厂家回复:经市场核实,该客户抱怨问题为客户跟经销商之间的买卖纠纷,因现该经销商已退网,建议客户走司法途径解决该问题,我司将全力配合处理!

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