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悦达起亚狮铂拓界车辆远光灯存在设计缺陷

投诉编号:【1296971】 投诉时间:2024-12-10 18:34 投诉品牌:起亚 投诉车系:狮铂拓界 投诉车型:2023款 1.5T 两驱 尊贵版

2024年10月12日在沈阳悦起起亚4S店购买了一辆狮铂拓界,一周后发现灯光角度存在缺陷,有质量问题,4S店售后工作人员说这种情况属于正常,给起亚厂家400客服打电话反映情况,厂家技术部回应说没有问题,符合标准,难道你们晚上都不开车吗?中国是靠右侧行驶,右前大灯远光没有起到远光作用,如何在夜间行车去观察右侧道路的路况?如何看清悬挂在右上方的路标与路牌?大灯明显存在缺陷,存在质量问题,起亚厂家一直在强调符合标准,没有质量问题,难道你们晚上不开车吗?希望起亚厂家能够正面积极解决问题,承认存在缺陷承认有质量问题,有一个大车企的担当,不要再狡辩了。

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已提供处理方案,客户不认可,持续协商沟通中。

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