本人于2023年在盐城4s店够得2.0T两驱旗舰版狮铂拓界,赠送10次保养次数,目前已行驶3万多公里,使用免费保养次数5次,今天去4s店准备进行第6次保养,被告知上面有新政策,一年只能使用两次免费保养次数,今年已经保养过两次,再保养要自己花钱,剩余免费次数要留到下一年。这种要求特别不合理,特向贵单位投诉。
起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,问题已解决,客户认可。