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欧拉iQ动力电池故障导致动力消失

投诉编号:【1296893】 投诉时间:2024-12-10 16:56 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉iQ 投诉车型:2018款 高续航版 智联型

第一次电量剩下14%突然失去动力开始把我扔半路,第二次电量剩16%没动力,第三次电量剩24%没动力,第四次电量剩32%没动力,第四次电量剩40%没动力,现在低于50%就不敢开,随时可能得推车!410公里续航,现在不开空调只能跑120公里左右,别的长城欧拉怎么样不清楚,我开的欧拉续航是真垃圾。因为是在太原用车,上次投诉后开会店里升级后,在4S店里用慢充充满电,不开空调没有上高速在市区跑了140公里后电量还显示31%又失去动力了,拖回附近充电站,20分钟充了6.6度,嫌弃充了太慢开了6公里回到家附近充电站,55分钟充了19度!电量在45%以下动力随机消失,从第一次失去动力开始,4S店去了7—8次,升级重置都试过,到目前还未解决根本问题,长城电车5年多一点时间电池衰减49%也接受,就是动力在45%随机消失受不了.上一次再贵平台投诉完,未打电话未通知检修就处理完成。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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