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欧拉iQ动力电池故障 后台偷偷升级锁电

投诉编号:【1293013】 投诉时间:2024-12-04 16:37 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉iQ 投诉车型:2018款 智联型

欧拉IQ汽车投诉情况说明我是一名欧拉IQ汽车的车主,现特向贵方提交此投诉情况说明,《421公里续航车辆实际行驶90公里左右抛锚、提示动力电池故障现场故障情况反馈给400座席进行传递》电池60%左右车辆无法正常行驶,车辆控制电脑不能完全控制车辆均衡导致行驶数据混乱,53%的电量到12%仅可行驶3公里,我视频记录,多次出现动力电池故障,厂家和国家市场监管总局缺陷产品召回发布车辆召回信息,厂家不处理问题,一、车辆基本信息 我够于2019年1月购买了长城汽车股份有限公司生产的一辆欧拉IQ汽车,其官方标定续航为421KM,配备46度电的三元锂软包电池,实际充电测速只能充16-18度从开不动到车辆接近充满,厂家和4S店相互推诿至今未解决问题

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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