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零跑C11经销商不退定金 希望尽快处理

投诉编号:【1295474】 投诉时间:2024-12-08 19:10 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2024款 纯电 580尊享版

我于2024年12月7日去零跑汽车店试驾,并咨询购车事宜,销售人员在未订立汽车销售合同的前提下,引导我于零跑官方app上交5000元定金,且交定金前后均未有正式合同产生。其次,在次日得知相关上沪牌相关等硬性条件未满足请求退款时,门店予与拒绝,并提出25号等新政策出台才肯退。我认为在没有走合法合规购车流程的前提下引导我交纳没有法律效力的定金与在不满足上沪牌条件拒绝立即退款,侵犯了我的合法权益,要求停止侵权,立即取消订单,立刻全额退款。如若一推再推我有权要求偿还7号以来的利息。因工作原因,如需致电的话请下午五点之后。

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