本人于2023年12月份跟杭州购买了一辆小鹏G6汽车。销售人员的营销话术是杭州的新能源地方补贴,2024年就没有了,赶在2023年底前拿车可以帮我们(因为规定,地方补贴只能由新能源销售车企帮客户申请,消费者无法自己操作和申请)申请到至少2000元的地方补贴,于是下单。结果2024年快过完了,2000元的地方新能源补贴依旧没有拿到,而2024年,比我们晚很长时间购买同一车型的车主都已经拿到了该补贴。咨询小鹏客服,也没有说法。本人诉求,小鹏赔偿我2000元现金的补贴损失(非积分)。因为从购买时不实的虚假营销介绍,到后来的补贴申请环节,都完全是小鹏公司的问题。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,已安排门店人员为您提供处理方案,还请谅解。
