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小鹏G6地方补贴未兑现 要求厂家处理

投诉编号:【1294273】 投诉时间:2024-12-06 14:24 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2023款 580 长续航 Max

本人于2023年12月份跟杭州购买了一辆小鹏G6汽车。销售人员的营销话术是杭州的新能源地方补贴,2024年就没有了,赶在2023年底前拿车可以帮我们(因为规定,地方补贴只能由新能源销售车企帮客户申请,消费者无法自己操作和申请)申请到至少2000元的地方补贴,于是下单。结果2024年快过完了,2000元的地方新能源补贴依旧没有拿到,而2024年,比我们晚很长时间购买同一车型的车主都已经拿到了该补贴。咨询小鹏客服,也没有说法。本人诉求,小鹏赔偿我2000元现金的补贴损失(非积分)。因为从购买时不实的虚假营销介绍,到后来的补贴申请环节,都完全是小鹏公司的问题。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,已安排门店人员为您提供处理方案,还请谅解。

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