北京奔驰C级发动机故障灯亮且动力不足

2024年8月19日，因发动机故障灯亮且油门踩踏动力不足，我当天前往4S店做了检查，给出的结果是此款发动机的软件存在异常，需要重新升级并要收取费用，本人当时就对结果表示了质疑，车子没发生过碰撞，没有拆装，没有电击，一直是在奔驰店做的保养，软件怎么会好好出问题，当时工作人员表示，市场上此款发动机很多都出现了这种异常现象，升级软件后都恢复了正常。本人对此项收费也认为不合理，但工作人员表示凡是软件有问题都要收费。当时因为想着既然大家都升级后好了，而且4S店将费用从850元调整到260元，本人也就没有继续追究，交了费用进行修车。但没想到，事隔三个月同样的问题重复出现，12月2日发动灯故障灯亮且油门踩踏动力不足，一模一样的现象，12月3日，我再次前往4S店做检查，检查前工作人员就跟我说这个问题可能会产生800多的软件升级费用，我当时表示软件在三个月前才做的升级啊。检查后工作人员给出的结果是油底壳的电磁阀坏了，维修费用需要近6000。而且在店里检查时，连续亮了两天的故障灯不知道因为什么原因又突然熄灭了，但当时工作人员表示如果电磁阀不换，后面故障灯还会亮。本人对4S店给出的结果表示质疑，车子一直是在元星奔驰店做的保养，一直都是正常使用状态，同样的问题反复出现，故障至今未能解决，协商无果！