车子从22年买到开始就陆续出问题,正常行驶中发动机抖动,然后自己熄火了。检查说发动机里一个滤芯坏了,掉在发动机里了,这个滤芯和保养没有关系,是发动机内部的,厂家拒赔,理由是没在4S店保养。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。