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上汽大众朗逸PLUS车机配置与宣传不符

投诉编号:【1292363】 投诉时间:2024-12-03 17:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

2021大众朗逸PLUS车型遭遇减配安卓屏幕,功能配置与厂家车宣传不符,功能缺失,欺诈消费者,跑高速中多次黑屏,存在安全隐患,多次投诉厂家不回复不处理,要求4S店更换厂家网宣传的天宝869车机。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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