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斯柯达速派变速箱进入紧急模式 无人联系

投诉编号:【1292211】 投诉时间:2024-12-03 14:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V

本人于2024年11月24日在车质网投诉了汽车变速箱故障问题,根据系统显示,11月26日厂家已回复,回复内容为“关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。”然而,时至今日12月3日,未接到任何厂家或者经销商来电对此问题进行沟通解决,希望厂家尽快与我取得联系。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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