
今年7月份发现摄像头进水起雾,去4s店第一次给换了一个前摄像头,后续发现还是会有相同问题,包括大灯也是。再次去4S店处理这次说质量没问题这是正常现象,关键只要每次车子行驶一两个小时摄像头就开始起雾。严重的时候前车的车牌都看不清。反馈到厂家客服每次都说让我保持电话畅通稍后有人联系我就这样拖拉。每次我去问客服都是同样的话术快两个月了没有收到任何售后人员的联系处理,就当没有这事一样,我去找客服都心烦了。车机长时间不升级。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
