东风日产奇骏底盘生锈 隐蔽配件生锈严重

1、我于2024年11月30日11点40分打日产客服电话95027，客户人员6833号给我的回复是：产品不属于质量问题，你可以去315投诉，也可以通过司法部门解决。这就是日产对客户的解决问题的方法？如果你再继续打电话投诉，我们其他的客服也是以同样的话术对付你。是的，一个小小的客户撼动不了日产这种大公司，但是石头也能打出小浪花。接话人员的态度就代表了日产的态度！2、我的车辆问题，从开始我就一直要求生产厂家拿出质量文件与我的车辆进行对比。如果符合质量标准文件，我也就认可；或者是技术专家到现场勘验车辆，如果说没有太大的质量问题，也就可以。但是，厂家一直推脱不管，至今也没有给出处理方案。