维权无门,4s店态度恶劣,恳求贵平台帮助。万分感谢本人于2021年12月28日在奥迪购买奥迪A3L。自购买该车以来(至今行驶8000km左右),空调从不制冷。以下是多次维修过程:1、2022.7.12更换空调加注口,气门嘴;2、2023.5.17更换空调冷凝器高压管路;3、2023.8.28,更换蒸发箱2023年夏季维修,被迫接受4s店的方案(空调系统延保一年换各平台撤销投诉,否则不给送车)至今空调仍不制冷:不行驶的时候,用手摸上去是凉风;行驶起来20分钟以上,开到18°高挡,全身热的淌汗。4s店多次拆卸,都找不到原因,糊弄糊弄加点氟利昂,夏天都在车店那维修。如今三年质保期就要过了,车到底哪里出了问题4s店也找不到,也不给处理方法,态度霸王。维权无门。只有收钱的售前,从无售后,售后把我拉黑。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
