我买来新车时就这样，提车当天就出现了这个问题。当时因为着急提车，就没说那么多。后来车子又出了其他小毛病，我去售后维修时，顺便让他们看了看座椅这个问题。售后说要反馈给厂家，但最终厂家推来推去，就是不给解决。他们非说是正常现象，是自然使用导致的。现在售后包括厂家连一个电话回复都没有了，品牌合并了就这样对待自己的客户么？
飞凡汽车厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
