比亚迪秦L购车订金销售不予退还

投诉编号：【1289407】 投诉时间：2024-11-28 21:12 投诉品牌：比亚迪投诉车系：秦L 投诉车型：2024款 DM-i 120KM 超越型

5月29日通过微信转账给销售人员预订了秦L，后到店签订了销售合同，后于6月1日由于个人原因放弃购车需要退订，联系销售被告知无法退订，但在订车时不管微信还是签合同时都没有告知订金不退，签合同时确定无定金不退字样，销售也只字不提，怀疑是我签字后补的款项，涉嫌强买强卖欺诈销售

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。