电机低速异响有金属敲击声音。厂家给的方案是换卡簧,而且是非标准件的更换,是给发过来几个一次更换。2022年的时候还是直接更换电机总成,现在在质保期内的2021款id 4crozz需要大拆电机,更换一个卡簧。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。