华晨宝马i3充电桩被销售调换为非原厂品牌

本人2024年7月5日，在4s店购买一台宝马i3新能源汽车，型号为：eDrive40L曜夜套装车子总价：238600元，既然是新能源汽车，那我们在跟销售谈性能、价格时，肯定会谈论充电桩，如何充电，销售员的原话是这样跟我们介绍的，2024年2月份，购买宝马i3的车主，是直接送宝马i3充电桩的，现在是7月份，宝马不送充电桩了，但是现在店里搞活动，原价7千多的宝马i3充电桩，现价买需要3280元，话不多说，我们作为消费者，既然别买了，虽然不是多贵，但也是花20多万买的一辆车，车都已经买了，肯定要再买充电桩啊，当时也没有留心眼，又给他扫了3280元买充电桩，昨天，2024年11月27日，师傅过来安装，打开盒子，我一看是他社品牌的，立即打电话给当时的销售员，他一开始不接电话，我就一直拨打，他说在忙，后来过来一个小时左右回电话，我这当中也是拍了他社品牌充电桩发他微信的，他回电话是支支吾吾的，不正面回答我的问题，反过来他问我，这么长时间了，怎么充电桩还没有装好，本来我就窝了一肚子火，充电桩为什么拖了这么久，你自己心里不明白吗？不知道晓得哪里的师傅过来安装，安装辅材不是一丁点的劣质，我们小区物业赶紧让停止了，不允许这样的辅材进场，带过来的材料跟他发给我的安装表，没有一个符合的，他们又重现回去拿材料，回去换材料前到后将近20天左右，这期间打过电话，无人接听，微信不回，知道昨天我才知道，是第三方操作，就是说外包了，致此之前，我都没有看过他们的充电桩长什么样，昨天要安装了才打开给我看，这个销售昨天打电话，还牛哄哄的说，你们来店里找我，也没事，反正我们门店天天有人闹事，按他这样说，他们门店对消费者完全就是在欺诈，欺骗！我希望有关部门关心一下此事，不要在让无辜的人受伤害！其次就是，销售员必须为他的行为道歉，不能说为了做成他的销量，来欺骗、诓骗我们消费者，我们是冲着这个品牌去的，不是冲着他才购买的，不能因为他，让我们对这么大的品牌失去信心。必须为他说出来的话，而履行到位，并不是贪图一已私信，而去诓骗消费者。