上汽大众帕萨特新能源电瓶亏损无法蓄电

投诉编号：【1288124】 投诉时间：2024-11-26 22:30 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特新能源投诉车型：2022款 430PHEV 混动商务版

2024年5月11日购买2022款混动帕萨特一辆，使用不到半年车辆报故障码无法启动，到本地售后检查，电瓶亏损严重无法蓄电，售后以超出保质期为由不予保修更换新电瓶且强行收取检测费200元，售后工作人员态度极其恶劣，现要求更换新电瓶并退还200元检测费，投诉过一次厂家没有任何回复！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。