聊天记录明确确定过实际价格下地价,忽悠本人下定后是11.8万裸车价,需要我加6000块保险费用,聊天过程中我已经确认过两边价格全车下地包上牌包保险11.8万全车下地,也明确表示过价格不是这个价格可以退定,后续第二天发现是11.8裸车价,我这边协商退定至现在一直拖着不给退,车我已经找别人买了开了半个月了,还在扯这个定金问题,希望有关部门能整治这些欺诈行为,真让人恶心。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。