凯迪拉克ATS-L加速行驶时变速箱抖动

我几个朋友都是18年买的同款车（我的也是18年买的），都出现变速箱抖动，之前都可以免费更换变速箱油，今年又都出现抖动，他们都可以免费更换，就我要自费更换，不知道是什么意思。