买车一年多就断了，质保内告诉他们断了，回复说需要拆背板，但是拆背板会把座位的扣子弄断了，故意吓唬我们说不好维修，一直拖到过保说弄不了。
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
