东风风神皓瀚车机地图错乱无互联功能

投诉编号:【1287325】 投诉时间:2024-11-25 19:11 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:皓瀚 投诉车型:2023款 1.5T 豪华版

投诉内容:

用车1年了,一次ota都没有过,隔壁纳米01和风神L7才出来几个月都已经远程ota了,007和008添加了carplay和红绿灯读秒,我们皓瀚感觉就是实验车。2.在这1年里看着车友的车,不是门把手坏了就是各种黑屏,最搞笑的是一个车友连着换了4次减震器。3.基本隔三差五就会看到车友不是车门打不开,就是蓝牙控车用不了4.皓瀚发售的时候宣传的0-100加速只需6秒在哪里?弹射起步在哪里?ota在哪里?只有个图标,但是图标对应的功能一个都没有,升级全靠U盘,就这几点已经构成消费欺诈,可以退一赔三了。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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