东风风神皓瀚售后人员服务态度差 熄火

投诉编号:【1231709】 投诉时间:2024-08-22 10:41 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:皓瀚 投诉车型:2023款 DH-i 1.5T 时尚版

投诉内容:

工作人员对车主的投诉不满意,态度极其恶劣,要打人一样,给我整死的态度,在地下车库维修,我怕出人命,不敢在次尝试。系统升级后熄火故障又严重了,而且也配合采集数据了,说厂家工作人员没在,还让等。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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