东风风神皓瀚系统升级导致车辆熄火

投诉编号:【1227237】 投诉时间:2024-08-15 16:09 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:皓瀚 投诉车型:2023款 DH-i 1.5T 豪华版

投诉内容:

厂家要求升级,工程师整不明白,拿我车做实验,用我的人身去实验,行驶过程中车辆自动熄火导致没有方向,很容易出现重大交通事故,厂家不理会,我的时间,我的安全,要得到相映的说法。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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