东风奕派eπ007经销商承诺不兑现 要求处理

首先，好像是提车那天，我们发现我们选的是5K马牌轮胎，但是车上的轮胎是3K的，不是马牌，四个都不是。然后，给出的解决方案是一个月左右的时间，厂家会寄过来4个，到时候寄给我，加上车上现有的4个，也就是8个轮胎。现在的情况是，一开始和我说10天左右，然后就开始一直拖延，后面就不理了。轮胎的变更单上写了，4S人员承认这件事，说等轮胎到了就通知我去，但是这个话已经说了好几次了。我不太懂，这个轮胎为什么需要4个月，没有个具体时间。一开始还是说给我寄，后面又反悔，说太大，后面自己来拿，这也没问题。然后，就是买车给的遮阳帘很搞笑，就给了一块，卡扣都一个没给，天窗就给一半的遮阳帘。我去看了，大家都是两块拼起来的，一块放都放不了，卡不上。由此可见，这销售的工作能力多么不熟练。变更单上写的几乎都是买车完2月内返现返息等，还有置换补贴。现在，快4个月了，依旧没声。我正常去询问一下销售，她也不回。之前说让我有事找售后，问题售后说这个是销售和我沟通的，他不了解，只能说我现在毫无办法。去一趟4S店得50多分钟，还有来回高速费，我也不想特地跑过去听他们捣糨糊。一开始，第一次去他们店的时候，态度就不好，他们那个好像是经理。我想着，给的价格合适，车还行就行。现在看来，态度太重要了。车的话，也短短2个多月就出现了自动驻车模式没用的问题。还有就是买车的时候，我多次确认这个车的月份，销售多次说是3月份，3-4月份。然后买车拿到手才发现是一月份的车。然后和我说去问一下经理，然后又说我们是按入库时间写的，什么什么的，反正就是各种不专业。