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广汽本田雅阁车辆设置经常性无法连接

投诉编号:【1285802】 投诉时间:2024-11-23 08:52 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2023款 260TURBO 豪华版

启动车辆后,车辆设置经常性无法连接,显示个人设置连接超时,11-10号前往深圳广汽本田龙华店质保,店里恢复出厂设置,清除后台数据后仍旧无法解决问题,告知等待下一次ota升级,目前该问题已经出现了超半年仍未解决,厂家对问题不进行有效质保,影响车子使用和体验,诉求:不接受等待下一次升级的解决方案,针对该问题,要求厂家与其供应商协商,给出有效的解决方案,并要求整车质保延迟一年,现金补偿5000元,基础保养3次。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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