上汽大众朗逸车机屏幕减配安卓屏

投诉编号：【1284781】 投诉时间：2024-11-21 14:20 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2022款 1.5L 自动舒适版

上汽大众朗逸车机屏幕被减配成安卓屏，而非原厂天宝869屏幕，我要求厂家解决此问题。上次投诉后，厂家表示撤诉后会给予解决，但撤诉后就再无下文，直到现在仍未得到解决。请问这是怎么回事？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。