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吉利星愿订车后无法按时交车 要求处理

投诉编号:【1284592】 投诉时间:2024-11-21 10:18 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 310km 梦想版

本人10月20号大定,原计划买最低配说是要等2个月,销售引导说买梦想版需要一个月,于是更换成310梦想版,截止目前已过了47天,最近与4s店沟通,被告知具体到车时间遥遥无期,也没有任何信息,说是厂家不给4s店配车,他们也没招,天津这么大的城市竟然不给配车,可能吗?,严重怀疑被插队提车,天津星愿群里说了天津吉利中远有1880的名义保养套餐,实际就是插队优先提车套餐,眼看天津天气越来越冷了,这打算买台电车接孩子上学,这倒好,什么时候来车不知道,天津中远吉利汽车的服务态度及履约能力极差,强烈抗议,实在没招才来本平台投诉,希望能还普通老百姓个公道。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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