一汽大众迈腾GTE 4S店维修以后大灯进水

车子发生了轻微的追尾事故，送到他们4S店修理，结果修完后大灯里竟然进水了。我找他们理论，他们却让我去找保险公司，各种推卸责任！综上所述，车质网上面显示14号厂家给我回复了，但是我到今天没有收到任何的厂家和4s店的回复，而且中间我还打了两次厂家电话询问处理方法！都没有得到回复，更别说解决了。