本人于2024年10月中旬保养汽车,10月23日下午4S店通知我可以提车了,10月24日早上去提车,从4S店返回的路上,发现车有异响,当时联系维修人员,维修人员回答是由于没有做动平衡导致的,不影响车辆正常行驶,等下次保养时做下动平衡即可,由于本人是在阳泉居住,考虑到下午去保养时间还比较长,所以10月25日,本人去当地修车店准备做动平衡,去了汽车维修店检查后,发现是4S店变速箱卡扣没有扣,半轴没有安装好导致的汽车异响,现本人车辆已不能正常上路行驶,这样的4S店能去吗?
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