10月27号等红绿灯时突然报变速箱故障,红色齿轮图标在仪表中显示,挡位消失,踩油门没反应,导致溜车,差点撞到后方车辆。重启后,发动机故障灯亮起。11月15号,在60时速行驶过程中,再次出现变速箱故障,发动机故障灯也亮起,挡位消失,踩油门同样没反应。靠边停车后熄火,过了5分钟重启,还是报变速箱故障,无法启动。再次重启后,故障灯一直亮着。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。