一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

在高速路上定速巡航行驶过程中，突然提示:变速箱处于紧急运行模式，可以正常行驶。差点吓死!到购车4S店检测后说需要更换变速箱TCU，购车刚好5年零2天，购买的双保明年到期，但4S店工作人员不建议走双保，建议走索赔，因着急用车，在其建议下自费1000多元进行了更换。该变速箱问题已成为共性问题，厂家应重视并积极改进处理该缺陷，而不应该出现问题后通过索赔车主自费17%的方式解决!这显然对消费者太不负责任了!况且还购买了双保!望厂商要正视产品的质量问题，履行社会责任，退还自费的维修费用。